01
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, qq789 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ qq789, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank...), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay
- Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) khi cần thiết cho quy trình KYC
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, cài đặt tài khoản và tùy chọn cá nhân
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng qq789, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng
- Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
Lưu ý: qq789 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác, đảm bảo dữ liệu tài chính nhạy cảm không bao giờ lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
1.3 Bảng phân loại dữ liệu thu thập
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc |
| Định danh cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Có (để giao dịch) |
| Dữ liệu kỹ thuật |
IP, thiết bị, trình duyệt |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, trang đã xem |
Tự động |
| Dữ liệu tùy chọn |
Ngôn ngữ, thông báo, giao diện |
Không bắt buộc |
02
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
qq789 sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, xử lý lệnh cược và thanh toán thắng cược
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+)
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam
Cơ sở pháp lý: Việc xử lý dữ liệu của qq789 dựa trên các căn cứ pháp lý bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ với thành viên, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý tự nguyện của thành viên đối với từng mục đích cụ thể.
03
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
qq789 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền
- Nhà cung cấp thanh toán: Các ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận dữ liệu định danh để thực hiện xác minh theo quy định AML
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và CDN nhận dữ liệu kỹ thuật để vận hành nền tảng
- Nhà cung cấp phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với qq789 và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.
3.2 Yêu cầu pháp lý
qq789 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, qq789 luôn áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể, không bao giờ chia sẻ nhiều hơn mức cần thiết.
04
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
qq789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
4.1 Phân loại cookie
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nội dung và tính năng của nền tảng.
4.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng qq789, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.
05
Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu
qq789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu
- Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
- Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery)
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
qq789 lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và AML
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc
06
Quyền Của Thành Viên
Với tư cách là thành viên qq789, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qq789 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qq789 đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
Thời gian phản hồi: qq789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
07
Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa qq789 và thành viên. Trong khi chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình.
7.1 Khuyến nghị bảo mật cho thành viên
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ qq789
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
- Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường
- Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời
7.2 Báo cáo sự cố bảo mật
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qq789 qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ bạn khôi phục quyền truy cập an toàn trong thời gian sớm nhất.
08
Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của qq789 chỉ dành cho người từ đ
ủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, qq789 yêu cầu thành viên xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
Phát hiện tài khoản vị thành niên: Nếu qq789 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu bạn biết về trường hợp người vị thành niên đang sử dụng dịch vụ qq789, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat hoặc email
[email protected].
09
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
qq789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, qq789 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã được cập nhật.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách qq789 bảo vệ thông tin của bạn.
10
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qq789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat 24/7: Truy cập nền tảng qq789 và nhấn vào biểu tượng chat để được hỗ trợ ngay lập tức
- Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của qq789 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày
01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qq789 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến
[email protected].